조은나래는 2018년 대전에서 시작한 전통 디저트 브랜드입니다. 배송과 교환에 관한 안내와 브랜드 소개를 함께 정리했습니다.
배송비는 얼마인가요?
전 제품 무료배송입니다.
주문 후 며칠 만에 받나요?
평시와 명절 구분 없이, 발송일 다음 날 도착하는 비중이 95% 이상이며 2일 이내 도착이 99.9%입니다.
교환이나 반품이 되나요?
보자기 포장을 포함해 상품이 훼손되지 않은 상태라면 교환과 반품이 가능합니다. 단순 변심의 경우 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다. 무료배송은 판매자가 배송비를 부담한 것이므로, 반품 시에는 보내 드린 배송비와 회수 배송비가 함께 계산됩니다. 상품 하자나 오배송 등 판매자 귀책 사유일 때는 조건 없이 교환하거나 반품해 드립니다.
조은나래는 어떤 회사인가요?
2018년 대전에서 시작한 전통 디저트 브랜드입니다. 2020년 법인으로 전환하며 호두정과를 출시했고, 2021년 제조법인 나래온을 설립했습니다. 2023년 라인업을 10종으로 확대했고, 2024년에는 백화점 팝업을 진행하며 브랜드 아이덴티티를 리뉴얼했습니다.
제품은 직접 만드나요?
직접 만듭니다. 조은나래 제품은 제조법인 나래온에서 생산합니다. 제조와 판매를 함께 맡고 있어 원료 선택부터 포장까지 자체적으로 관리합니다.
어디서 살 수 있나요?
공식 쇼핑몰과 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 카카오 선물하기, 롯데백화점에서 구매하실 수 있습니다.
제품은 공식 쇼핑몰에서 보실 수 있습니다.